En los últimos años, el comercio internacional ha tomado el protagonismo debido a que ha mostrado tener gran potencial de expansión hacia los años siguientes, este fenómeno no ha sido ajeno en Latinoamérica y el Perú en general. En los años 2011 – 2018 la exportación de servicios mostró un crecimiento promedio anual de 7% en la región y en el Perú ha sido de 9%, en comparación del 4% de las exportaciones de bienes. Entre los servicios exportados por el Perú, se encuentran las franquicias como un servicio que ha tenido gran acogida a nivel Latinoamérica. Para ello, para la presente investigación se propuso descubrir ¿Cuáles fueron los factores críticos que permitieron a las franquicias peruanas ingresar a mercados latinoamericanos durante el periodo 2013-2018?, en la cual, por medio de una investigación de tipo cualitativo y exploratorio, se desarrollaron los factore...

El trabajo de investigación se centra en el proyecto Phyra, el cual consiste en la venta online de productos 100% naturales para el cuidado del hogar, los cuales son: repelente, resinas aromatizadoras y antihumedad. Estos productos están dirigidos a Hombres y mujeres del NSE A, B, C1, entre las edades de 25 a 55 años y que residen en Lima Metropolitana; asimismo, que tengan un interés en el cuidado de su salud y sean ecorresponsables. Los experimentos realizados permitieron que se valide que el público objetivo tenía un problema con los productos actuales y estaban dispuestos a probar nuevas cosas, que finalmente le brinden una solución. Ante esto, se iniciaron las primeras ventas en la página de Facebook y se logró comprobar que Phyra era aceptado por el público. Con el resultado obtenido se buscó renovar el repelente en cuanto a su empaque y desarrollar dos nuevos productos....