La analítica web es un papel fundamental en la optimización de la gestión organizacional, es así que este estudio analiza su impacto en empresas líderes como Amazon, Netflix, Walmart y Tesla. El objetivo fue comprender cómo la analítica web influye en la toma de decisiones, la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y la ventaja competitiva. Se realizó una revisión exhaustiva de la literatura y se recopilaron datos empíricos sobre el uso de la analítica web. Los resultados revelaron que la analítica web es fundamental para mejorar la capacidad de tomar decisiones estratégicas, aumentar la retención de clientes y reducir costos operativos. Amazon ha experimentado un aumento del 29% en los ingresos netos, mientras que Netflix ha visto un incremento del 32% en la retención de clientes. Walmart ha reducido los costos de inventario en un 7% y mejorado la precisión de ...

Este estudio se enfoca en evaluar la efectividad de la publicidad en las redes sociales de los bancos en Ecuador, con el objetivo de comprender cómo estas estrategias impactan la percepción de los clientes y generan conversiones. El alcance de la investigación abarca un análisis detallado de los últimos tres meses del 2023 sobre las interacciones en redes sociales de las principales instituciones financieras en el país. Los procedimientos básicos consistieron en examinar la frecuencia y diversidad de las publicaciones en las redes sociales de los bancos. Se utilizaron instrumentos de análisis en el ámbito de las redes sociales para evaluar la interacción de los usuarios. Los métodos incluyeron análisis cuantitativos y cualitativos, además se midió la frecuencia y diversidad de las publicaciones, así como la interacción del usuario a través de métricas clave. También, s...