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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente documento tiene como objetivo dar a conocer la viabilidad del proyecto de exportación de semilla de chía pulverizada al mercado de Nueva York a través de un distribuidor. Para ello, se presentan análisis de las variables estudiadas y consideradas relevantes para la ejecución del negocio en mención. El mercado donde orientamos el plan de exportación se encuentra en el país de Estados Unidos de Norteamérica, específicamente en Nueva York. El Perú es uno de los principales exportadores de dicho producto. De acuerdo a la información recopilada para la presente investigación, se considera que el proyecto pretende enriquecer el conocimiento que hoy conocemos sobre la chía pulverizada en la ciudad de New York como también beneficiará a la población por los altos niveles nutricionales que contiene el producto. Cabe resaltar que, de acuerdo a la investigación, existe...
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tesis de maestría
Publicado 2020
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La presente investigación se realizó con el propósito de evaluar y determinar la correspondencia que existe entre la percepción de satisfacción del usuario con relación a la calidad de atención a domicilio, del servicio ofrecido por la entidad prestadora de salud de MAPFRE asistidos por la “Clínica Limatambo” ubicada en el distrito de Lima, a los afiliados al programa de enfermedades crónicas. Así como, valorar el grado de satisfacción del usuario y ponderar la calidad de atención. El enfoque de la investigación realizada es cualitativa, no experimental, correlacional no paramétrica. En el levantamiento de información del programa de pacientes crónicos del año 2019 realizado por MAPFRE, se evidencio un incremento en el número de quejas con relación a la atención médica. Motivándonos a realizar esta investigación en la que participaron 81 usuarios atendidos en e...