La investigación fue titulada marketing mix y fidelización de clientes en el grupo oftalmológico ocusalud s.a.c., arequipa, 2020. el enfoque de la investigación es cuantitativo, de tipo aplicada, con nivel de investigación correlacional no experimental con corte transversal. la muestra estuvo constituida por 251 clientes, la técnica utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario; el cual consta de 24 items. los resultados obtenidos manifiestan de una relación positiva moderada entre marketing mix y fidelización de clientes lo cual tuvo como resultado 0,573; en base al coeficiente de rho de spearman con un nivel de significancia de 0,000, obteniendo como resultado el rechazo de la hipótesis nula (h0) y aceptando la hipótesis alterna (h1) de la investigación. en conclusión, el marketing mix se relaciona de manera directa la fidelización de clientes en el ...

El objetivo principal de esta investigación es determinar la relación que existe entre el estrés y rendimiento laboral y como se refleja en la productividad en el hospital san José, callao – 2019 se utilizó como instrumento el cuestionario, aplicando la técnica de las encuestas aplicando la técnica de la escala de Likert con 18 preguntas para medir a la muestra que fueron un total de 50 personas, los datos fueron procesados mediante el uso del programa SPSS24. La presente investigación tiene como diseño no experimental de corte transversal – el método del estudio será de forma hipotético – deductivo - de enfoque cuantitativo. Obteniendo como resultado que existe una correlación…. Entre nuestras variables de estudio que son estrés y rendimiento laboral. Los resultados evidencian que tienen una relación estadísticamente significativa aceptable (rs=0,713, p<0.05) y d...