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tesis de maestría
Este presente estudio “Gestión Administrativa y Calidad de Servicio a los estudiantes de pre grado en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Nacional del Callao 2019”, tuvo como finalidad determinar la relación entre gestión administrativa y servicio de calidad al alumnado de pregrado. Se aplicó como metodología un estudio relacional, no experimental, transeccional y descriptiva, considerando para ello a una población de 1823 estudiantes y la muestra lo representaron 317, a ellos se les aplicó un cuestionario como instrumento evaluador para las dos variables en estudio. Los resultados demostraron que entre la variable gestión administrativa y calidad de servicio hay una relación de 0.708, p<0.05, IC95%. Mientras que la relación entre gestión administrativa y elementos no tangibles, confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía fue de 0.775,...
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tesis de grado
Describir e identificar la incidencia de la actividad agropecuaria y minera en el empleo de la región Pasco durante el periodo 2007-2016. Se ha considerando como muestra los años de estudio 2007-2016; con información secundaria obtenidas del INEI, BCRP, MTPE y SNMPE; utilizando como métodos generales de investigación el analítico, histórico y estadístico se encontró los siguientes resultados: Existe una alta relación positiva entre el Producto Bruto Interno del sector agropecuario y el empleo medido por la Población Económicamente Activa Ocupada en el sector agropecuario de la región Pasco, durante el periodo 2007-2016; el coeficiente de correlación encontrada fue 0,924 y un coeficiente de determinación igual a 0,84; el Producto Bruto Interno Agropecuario ha tenido una tasa de crecimiento positivo de 5,1% en promedio anual; la Población Económicamente Activa Ocupada Agro...