El presente trabajo de suficiencia profesional busca analizar los retrasos que se generan en la emisión de facturas electrónicas en una empresa peruana de marketing digital, a partir de una falta de implementación de un proceso formal de facturación. Es decir, los colaboradores responsables de dar seguimiento a cada servicio, no elevan la información oportunamente al área encargada de facturación. Las herramientas usadas han sido de tipo cualitativas, siendo parte de estas: entrevista, papers científicos, investigaciones pasadas, información relevante de la empresa, entre otros. En esa misma línea, el propósito que plantea el presente trabajo es buscar alternativas viables que apoyen la implementación de un proceso de facturación conforme a los objetivos estratégicos de la empresa.

Objetivos. Identificar la prevalencia del estrés, ansiedad y depresión en trabajadores de 24 a 60 años en modalidad de trabajo remoto durante la pandemia de COVID 19, en una empresa financiera. Materiales y métodos. Se realizó un estudio no experimental, descriptivo, transversal en población no hospitalaria, con una muestra de 139 administrativos. Mediante la escala del DASS-21 pudimos evaluar los síntomas de estrés, ansiedad y depresión. La recolección de datos se llevó a cabo entre los meses de enero y marzo del año 2022. Resultados. De los 139 encuestados, se encontró una prevalencia del estrés, depresión y ansiedad de 61,2%, 29,5% y 34,5% respectivamente. Se realizó una comparativa entre los niveles de ansiedad, depresión y ansiedad tomando como criterio de comparación el sexo del participante. La distribución de los datos fue no paramétrica. En los tres casos, no...