El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal evaluar las estrategias que permitirán dar solución a la problemática planteada referente a la informalidad e inseguridad que existe en los servicios de transporte público en Lima Metropolitana y Callao, en particular en los servicios de taxis donde dado el alto índice de demanda se hace necesario buscar e implementar soluciones innovadoras que generen los resultados esperados a través del ente regulador ATU. Para la identificación de estas alternativas estratégicas hemos realizado una investigación de diferentes teorías o modelos usados en trabajos anteriores donde se han presentado problemas similares, tales como Marketing Mix, técnicas de negociación bajo un enfoque integrador y el proceso de transformación digital. Asimismo, dado que el método para llevar a cabo este trabajo es de tipo cualitat...

En la actualidad, en Lima Metropolitana, específicamente en los distritos en los sectores de NSE A y B, existen 188,233 hogares que, por diversas razones, no suelen realizar labores de limpieza del hogar. El 30.45% de personas que no hacen la limpieza es por cansancio o flojera, mientras que un 21.5% no realizan estas tareas por temas de alergia a las sustancias químicas de los productos de limpieza que se utilizan. Es por ello, que las personas suelen buscar a través de recomendaciones de familiares o amigos, a personas que realicen los servicios de limpieza para el hogar; pero el gran inconveniente es la falta de confianza en que una persona entre a su domicilio. Con esto en mente, nace “Homefix”, donde se ofrecen los servicios de limpieza para el hogar y oficinas a través de una página web y aplicativo móvil que serán difundidos y promocionados por las redes sociales como F...