La calidad en la atención es de gran importancia, por lo que necesario detectar aspectos factibles de medir, que permita tener la percepción de la satisfacción del usuario durante la atención. Esto permite mejorar una serie de aspectos con el propósito de satisfacer las necesidades del usuario. Objetivo: determinar si factores como edad, sexo, instrucción, ocupación, consultorio de atención, tipo de usuario, son factores asociados a la satisfacción de la atención en la consulta externa del Centro de Salud Javier Llosa García. Métodos: Ámbito fue el Centro de Salud Javier Llosa García, distrito de Hunter, en los consultorios de Medicina y Gineco-Obstetricia. Población: 141 usuarios que accedieron, de ambos sexos, sin aparente patologías psiquiátricas. Tipo de estudio: observacional, transversal según Altman. Instrumento: SERVPERF. Resultados: Los usuarios de 66 a 81 año...

El Clima Organizacional está contemplado en la evaluación ergonómica, a partir del concepto amplio de bienestar y confort, por lo que influye en la satisfacción del trabajador. Objetivos: Determinar la relación que existe entre clima organizacional y satisfacción laboral, asimismo la relación que existe entre las dimensiones del clima organizacional las cuales son estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflicto e identidad con la satisfacción laboral en los obreros de la fábrica. Tipo de estudio: Es observacional, prospectivo y transversal según la clasificación de Douglas Altman. Procedimiento: se aplicó el Cuestionario de Litwin y Stringer para determinar el clima laboral, el cuestionario de Warr, Cook y Wall para determinar de Satisfacción laboral, encuesta para identificar los factores socio laborales, para establecer l...

En la generación del estrés intervienen diversos factores sociodemográficos dentro de estos tenemos los del ámbito laboral a los cuales se suman los extra laborales. Objetivos: identificar el estrés, así como los factores de riesgo asociados en el personal profesional de enfermería que labora en el servicio de emergencia del Hospital Honorio Delgado. Tipo de estudio: Este estudio según Altman es prospectivo, transversal, observacional, explicativo. Procedimiento: se aplicó el Nursing Stress Scale para determinar la presencia de estrés en el personal de enfermería de los servicios de emergencia, pediatría y medicina, además para identificar los factores asociados al estrés una encuesta, Los que presentaron estrés alto conformaron el grupo de casos y los que presentaron estrés bajo conformaron el grupo controles, luego para establecer la existencia de asociación hemos util...

Los pensamientos y conductas suicidas son problemas de salud pública, para su prevención y tratamiento debe determinarse los factores de riesgo. Objetivo: Determinar la asociación de los factores como edad, sexo, sustento económico, tener pareja, relación de pareja, víctima de abuso sexual, convivencia, procedencia, maltrato, funcionamiento familiar disfuncional, depresión con la ideación suicida en estudiantes del programa de psicología. Material y métodos: la población estuvo compuesta por estudiantes de 1ro y 2do año de psicología de la UNSA. Estudio observacional, prospectivo, transversal según Douglas Altman. Previa autorización del Director de la Escuela de Psicología de la UNSA, se encuesto a los estudiantes coordinando con los docentes de cada aula. El instrumento recogió información sobre las características sociodemográficas, antecedente de abuso sexual, mal...