La presente investigación tuvo como objetivo implementar un Dashboard integral en el área de servicios generales de Sociedad Minera El Brocal S.A.A. con el propósito de mejorar la gestión de costos, proporcionando una visión en tiempo real de los gastos operativos y permitiendo una toma de decisiones más efectiva. La metodología desarrollada fue mixta cualitativa y cuantitativa, el tipo de investigación aplicada y nivel descriptiva, de diseño no experimental. El sistema de referencia estuvo conformado por el personal del área de Servicios Generales de Sociedad Minera El Brocal S.A.A. Los instrumentos de medición empleados fueron encuestas, entrevistas para evaluar la eficiencia en la gestión de costos, análisis de registros y reportes antes y después de la implementación del Dashboard. Los resultados mostraron que, la implementación de un Dashboard en el área de servicio...

El propósito de la investigación fue identificar las características culturales del empresario arequipeño que influyen en el proceso de negociación y además evidenciar los principales obstáculos que se pueden presentar durante esta. El valor de la investigación radica en el uso de los resultados como una guía para facilitar los procesos de negociación y de inversión de peruanos y extranjeros en la ciudad de Arequipa, generando una herramienta que brinde una visión clara de la forma en la que los empresarios arequipeños se comportan al hacer negocios. En la investigación se utilizó un enfoque cualitativo y se ha usado como instrumento para la recolección de datos las entrevistas a profundidad realizadas a 2 mujeres y 9 hombres, todos jefes o gerentes de empresas arequipeñas. La estrategia de análisis utilizada fue el método del caso y el procesamiento y análisis de dat...

El propósito de la investigación fue identificar las características culturales del empresario arequipeño que influyen en el proceso de negociación y además evidenciar los principales obstáculos que se pueden presentar durante esta. El valor de la investigación radica en el uso de los resultados como una guía para facilitar los procesos de negociación y de inversión de peruanos y extranjeros en la ciudad de Arequipa, generando una herramienta que brinde una visión clara de la forma en la que los empresarios arequipeños se comportan al hacer negocios. En la investigación se utilizó un enfoque cualitativo y se ha usado como instrumento para la recolección de datos las entrevistas a profundidad realizadas a 2 mujeres y 9 hombres, todos jefes o gerentes de empresas arequipeñas. La estrategia de análisis utilizada fue el método del caso y el procesamiento y análisis de dat...