La investigación tuvo como propósito determinar la relación existente entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente del hospedaje San Carlos del Distrito de Antauta- Puno, 2022. La metodología fue enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, de tipo básica, diseño no experimental transversal. Para la encuesta participaron 50 clientes y fue medida en escala Likert. los resultados evidenciaron un de coeficiente Rho = 0.814 y el nivel de significancia (p valor=0.000) es menor a 0.05 por lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna, es decir que existe una correlación positiva alta entre ambas variables del estudio. Dentro de ello las dimensiones capacidad de respuesta tuvo el coeficiente Rho= 0.596 y la dimensión empatía tuvo el coeficiente Rho=0.664, en fin, tienen la correlación positiva moderara. En conclusión, en ambas dimensio...

La presente investigación se enmarca dentro del paradigma cuantitativo – no experimental, con un diseño comparativo transversal que tiene como objetivo comparar el perfil del neurodesarrollo describiendo las áreas cognitivo, motricidad, lenguaje, socioemocional y conducta adaptativa, determinando diferencias entre los grupos que recibieron y no intervención terapéutica (I.T), grupos por edad corregida y cronológica, varones y mujeres y entre grupos por la edad gestacional. Se utilizó un tipo de muestreo no probabilístico – intencional, adquiriendo como muestra 40 niños con prematuridad extrema, el 50% mujeres y el 50% varones, cuyas edades fluctúan entre 1 y 6 años, quienes fueron evaluados con el instrumento Merril Palmer – R. Escalas de Desarrollo, un eficaz y completo instrumento para evaluar globalmente el neurodesarrollo infantil, altamente sensible al cambio para r...