OBJETIVO: Determinar el nivel de satisfacción de los clientes en relación a la dispensación de medicamentos para la COVID-19, en establecimientos farmacéuticos de la Urbanización Pueblo Joven Cruz de Motupe, del distrito de San Juan de Lurigancho-julio 2021. MATERIALES Y MÉTODOS: Enfoque cualitativo, diseño no experimental, correlacional y transversal, en una muestra de 151 personas que se atendieron en los establecimientos farmacéuticos de la Urbanización Pueblo Joven Cruz de Motupe, San Juan de Lurigancho. RESULTADOS: Los resultados evidencian que existe relación entre los clientes que se sienten satisfechos y muy satisfechos con la adecuada dispensación de medicamentos para la COVID-19 (29,8% y 49,0%, respectivamente); asimismo, en su mayoría los clientes se sienten satisfechos con la atención recibida (54,9%), muy satisfechos en la dimensión humanística (40,4%), satisf...

El objetivo del estudio fue determinar el nivel de cumplimiento de las prácticas de Dispensación en los Establecimientos Farmacéuticos de la Urbanización Las Flores, San Juan de Lurigancho, 2020, por medio de una investigación de enfoque cuantitativa, no experimental y de diseño descriptivo simple, la muestra fue de 300 químicos farmacéuticos de los establecimientos farmacéuticos de la Urbanización Las Flores, empleándose el Cuestionario de Buenas Prácticas de Dispensación. Los resultados encontrados muestran que existe un nivel de cumplimiento alto de las prácticas de dispensación (65,3%), en la mayoría parte del personal que labora en los establecimientos farmacéuticos de la Urbanización Las Flores; por otro lado, en relación a sus dimensiones, existe un nivel de cumplimiento alto en la recepción y validación de la prescripción (52,7%), y en el análisis e interpr...