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tesis de grado
Publicado 2021
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El estudio actual es sobre el Control Interno COSO III aplicado a las existencias y la relación con la rentabilidad de la empresa KMC internacional SAC, 2020. La investigación contiene 5 capítulos: en el capítulo 1, se tiene como objetivo conocer la relación de Control Interno (CI) de Coso III aplicado a las existencias y la rentabilidad de la empresa KMC International SAC, 2020. En el capítulo 2, se desarrolló las teorías que sustentan ambas variables. En el capítulo 3, se estableció un tipo de investigación correlacional, y a la muestra de 19 individuos se le estudió mediante un cuestionario de 30 ítems en escala Likert que midieron ambas variables. En el capítulo 4, el alfa de Cronbach fue de 0.968 para la confiabilidad del cuestionario, también se hizo la prueba de normalidad no existiendo una distribución normal en ambas variables, otro resultado fue que el nivel de ...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El presente estudio tiene como finalidad, conocer, evaluar y validar el grado de incidencia de la Gestión operativa en la Calidad de atención al cliente en las Agencias dEl presente trabajo de investigación realiza una evaluación del sistema de control interno aplicado en Colegio Innova Schools sede Cercado de Lima, para tal efecto fue necesario reconocer los principales procesos y controles que se realizan en la institución educativa, la investigación se orienta para tal fin a un análisis cualitativo, de nivel descriptivo y de campo que nos permite observar y analizar a la institución educativa, de igual manera se utilizó la técnica de la encuesta que fue realizada a los docentes y personal administrativo, con el objetivo de identificar las debilidades y fortalezas que la institución educativa presentaba en sus procedimientos y actividades. Como resultado se comprobó que exi...