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tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación tuvo como objetivo general determinar el nivel de incidencia de la gestión por competencias en la gestión municipal de la Municipalidad Distrital de La Banda de Shilcayo, San Martín, 2018. La muestra estuvo conformada por 132 trabajadores, el tipo de investigación fue descriptivo correlacional, el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario. Los resultados demostraron que la gestión por competencias fue calificada como deficiente en un 59%, esto se debió a que el proceso de selección que se viene desarrollando de manera interna casi nunca se consideran la evaluación de conocimientos sumando a esto las habilidades que el puesto lo exige. Por otra parte, la gestión municipal fue calificada como deficiente en un 67%; esto se debió a que casi nunca la Municipal llega a comunicar las metas, actividades y decisiones que se toman de forma interna, asimis...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión por competencias y la calidad de servicios eléctricos en la empresa Electro Oriente S.A. Tarapoto- 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población y muestra fue de 110 trabajadores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de gestión por competencias, fue regular en 53 %, malo en 29 % y bueno en 18 %; la calidad de servicios eléctricos, fue regular en 45 %, malo en 32 % y bueno en 23 %. Concluyendo que existe relación positiva y significativa entre la gestión por competencias y la calidad de servicios eléctricos en la empresa Electro Oriente S.A. Tarapoto- 2022, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, 973 (correlación p...