La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existe relación entre la planificación curricular y el desempeño docente en la Provincia de Caravelí, Arequipa 2015. El tipo de investigación es correlacional, la población son los docentes de la provincia de Caravelí, el tamaño de la muestra es 86 docentes del nivel secundario. Para obtener la información de la variable Planificación curricular se ha utilizado la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario ya que se formularán preguntas para que opinen un sector de la población; para la variable desempeño docente se ha utilizado la técnica la encuesta y el instrumento del cuestionario ya que se formularan preguntas para que opinen un sector de la población. La técnica utilizada es la encuesta porque consigue indagar la opinión que tiene un sector de la población. Posteriormente, se ha realizado l...

La presente investigación “La Inteligencia Emocional y el Desempeño Laboral en las teleoperadoras de EsSalud en Línea Lima -2017” tuvo como objetivo, determinar la relación de causa efecto entre la inteligencia Emocional y el desempeño laboral en las teleoperadoras de EsSalud en Línea Lima que atienden el Centro de Atención de Llamadas del Seguro Social. La investigación obedece a un enfoque cuantitativo, de tipo básico, desarrollado bajo un diseño correlacional, habiéndose utilizado la técnica de la encuesta, con una población comprendida por 175 trabajadores del Centro de Atención de Llamadas del Seguro Social, y aplicó cuestionarios a una muestra de 120 teleoperadoras y se utilizo la prueba de correlación de rho de Spearman para la contrastación de las hipótesis. En relación a la instrumentalización, se han formulado dos instrumentos de recolección de datos y ...

El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado