La presente investigación, se realizó en la Universidad Nacional del Callao ubicada en el distrito de Cuidad del Pescador en la Provincia Constitucional del Callao. Tuvo como objetivo conocer las actitudes/opiniones estudiantiles respecto de la atención personalidad y los servicios de calidad que actualmente viene ofreciendo el personal técnico administrativo de la UNAC. Metodológicamente el estudio se circunscribe en el tipo de investigación descriptivo-evaluativa, de diseño no experimental transeccional de comparaciones. La muestra estuvo a través de la fórmula para universos infinitos, quedando conformada por un total de 208 quienes fueron seleccionados al azar. Se administraron dos instrumentos; el primero una Escala de Actitudes/opiniones de tipo Likert, y un Cuestionario referencial de opinión estudiantil anónima. Se realizó en el marco de la sistematización científic...

La presente investigación: "Cultura corporativa, clima laboral e imagen institucional de las instituciones educativas públicas de educación secundaria del Distrito de Carmen de la Legua Reynoso, Callao - 2010", se muestra importante porque revela de manera significativa la situación actual en que las Instituciones Educativas se vienen gestionando por los directores encargados. Entre los hallazgos encontrados tenemos que en ambas l.E. Públicas de nivel secundaria del Distrito de Carmen de la Legua, Reynoso: Augusto Salazar Bondi y la l.E. Raúl Porras Barrenechea muestran opiniones favorables, en cuanto a la Cultura corporativa (DA: 39.5% del 100.0%) en tanto el 28.3 % se muestra ED, lo que podría inferirse que la diferencia no están marcada. Sin embargo el 12.5 % opina TA, totalizando un 52.0% hacia la polaridad positiva. Con lo que se ratifica la validación de las hipótesis ant...

La presente investigación: “Atención Personalizada, Servicios de Calidad e Imagen Institucional de la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional del Callao-2018” se realizó en la Escuela de Posgrado de la Universidad Nacional del Callao. Esta está conforman por sus once Unidades de Posgrado, una por cada Facultad. Cuenta con autonomía técnica, funcional, administrativa, económica y financiera. La EPG-UNAC se enmarca en el cambio, con las exigentes demandas de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU) en su enfoque preventivo, orientado a promover que las universidades cumplan con las condiciones básicas de calidad y con sus obligaciones y corrijan sus conductas infractoras de manera oportuna a efecto de lograr el Licenciamiento y la consiguiente Acreditación académica. Razones suficientes, para quienes, desde hace mucho, formamos parte d...