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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el marketing digital y la captación de clientes en un restaurante del distrito de Caraz, 2024. Por otro lado, la investigación se articula con el objetivo ocho de los ODS. El tipo de investigación fue de tipo aplicada con un enfoque cuantitativo y su diseño fue no experimental, su población fue de 110 clientes y la muestra de 86 clientes. El instrumento aplicado fue un cuestionario conformado por 19 ítems que fue validado por juicio de expertos y la confiabilidad del instrumento fue con el alfa de Cronbach. Finalmente, este estudio concluye el marketing digital tiene una influencia significativa en la captación de clientes, el análisis estadístico mostró un valor de chi-cuadrado de 324.012 y una significancia de 0.036, lo que indica una relación estadísticamente significativa entre las variab...
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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente revisión de literatura se articula con el objetivo ocho de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que corresponde al trabajo decente y crecimiento económico. Por otro lado, el objetivo del estudio fue analizar si el marketing digital impacta en la captación de clientes en las empresas actuales. El tipo de investigación fue de tipo aplicada con un enfoque cualitativo y su diseño fue una revisión de literatura. La muestra consistió en once artículos científicos y nueve tesis de pregrado. El instrumento de recolección fue la ficha bibliográfica. Como resultados de la presente investigación se determinó que el marketing digital sí impacta en la captación del cliente porque promueve una satisfacción completa, independiente del sector o industria en el que se encuentre el negocio. Y como conclusión, es crucial que los gerentes realicen cambios y capaciten a su per...