La eficiencia en el proceso de contratación de las instituciones públicas es de vital importancia para el funcionamiento efectivo, de esta misma manera el talento humano debe ser calificado y formado de acuerdo a las políticas y normativas establecidas por la entidad, además de las regulaciones del Estado. En relación a lo mencionado, esta investigación tiene como objetivo abordar la importancia de la gestión de talento humano en los procesos de contratación, como el reclutamiento y selección de personal, identificando la conexión directa entre la calidad del personal y la eficiencia operativa en la prestación de servicios esenciales, dentro del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Jipijapa. Por lo tanto, la metodología tuvo un enfoque cuantitativo y cuantitativo, los métodos empleados fueron el método deductivo e inductivo, analítico y bibliográfico, ...