La presente investigación entrego una solución ante el problema encontrado en la Dirección Regional de Educación del Callao, para poder disminuir los costos y para mejorar la confiabilidad de los sistemas de información de la institución, se busca mejorar la infraestructura tecnológica y contar con una disponibilidad prolongada de los servidores y aplicaciones, ayudara a optimizar el almacenamiento además la forma de utilizar los recursos informáticos. Buscando aprovechar al máximo su capacidad ya que se podrán utilizar múltiples servidores sin reducir su rendimiento. El presente informe tiene como objetivo general determinar que tanto influye la virtualización en los sistemas de información en la Dirección Regional de Educación del Callao. El tipo de estudio que se aplicó en la presente investigación es aplicado, diseño preexperimental. La metodología que se usó par...

La presente investigación tiene como objetivo medir la satisfacción de los clientes con el nuevo sistema de auto servicio que ha implementado la empresa Hipermercados Tottus S.A. 2019, como objetivos específicos estimar la relación que debería de existir entre el sistema y el cliente de acuerdo a sus respectivas dimensiones e indicadores El tipo de investigación que se realizara es básico, ya que se busca medir la relación que hay entre la v1 y la v2 que son “el sistema de autoservicio y la satisfacción de los clientes “. Según Rivero (2008) “también recibe el nombre de investigación pura, teórica, dogmática y fundamental, de esta forma de investigación emplea cuidadosamente el procedimiento de muestreo, a fin de extender sus hallazgos más allá del grupo o situaciones estudiadas” (p. 19). La población se obtuvo mediante un resultado de ventas que re realizo dura...