La presente investigación se centra en identificar y analizar los factores que dan origen a las deficiencias en la gestión operativa de la empresa de trasporte Deroca y propone una solución mediante la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales para gestionar todos los procesos en un sistema integrado. La empresa se especializa en la distribución nacional de equipos y suministros mediante el servicio de trasporte, almacenamiento y acondicionamiento de mercadería. Se utilizaron herramientas de diagnóstico como PESTEL y las Cinco Fuerzas de Porter para llegar a conclusiones significativas que se reflejan en el análisis FODA. De esta manera, se identificó problemas en la calidad de servicio por la impuntualidad o incumplimiento de plazos de entrega, ineficiencia operativa, inadecuada programación de vehículos de reparto y descoordinación entre las �...

El presente trabajo de investigación surge ante la necesidad de las personas con diabetes y que tienen riesgo a padecerla, los cuales desean llevar un estilo de vida y alimentación saludable, pero no encuentran restaurantes que brinden menús nutritivos acorde a sus necesidades. Se busca atender a estos clientes con una variada y nueva opción de menús elaborados con insumos de alta calidad. Por ello nace “Sana Sensación, Disfruta sin miedo” una empresa dedicada a la venta de menús saludables, en donde el principal canal de ventas será por la página web, que contará con un diseño llamativo, la forma de acceder a realizar los pedidos será de manera muy sencilla y práctica, con la facilidad de diversos medios de pago; como también se utilizarán los canales de WhatsApp para las atenciones personalizadas. La publicidad del producto se dará mediante redes sociales tales como...