El presente trabajo de investigación propone la realización de un plan estratégico del 2023 al 2025 para el Museo de Historia Natural “Vera Alleman H.” de la Universidad Ricardo Palma a partir de un diagnóstico profundo acerca de la organización en mención. Se propuso aplicar la teoría de D’Alessio (2008) quien propone una ecuación estratégica: Revisión de misión y visión, evaluación externa e interna, formulación de objetivos y estrategias, y decisión de estrategia. Se realizó un análisis interno, utilizando las herramientas metodológicas de lluvia de ideas, árbol de objetivos, árbol de problemas, diagrama de ishikawa, matriz de perfil interno, matriz Interno - Externo. Se realizó un análisis externo, aplicando el análisis PESTEC, las cinco fuerzas de Porter, la matriz PEYEA, océano azul y la matriz del perfil externo. Se procedió a hacer el análisis FO...

Este trabajo se realizó con el objetivo de poder identificar si es que existe una relación entre el contenido de las redes sociales de un museo de historia Natural, caso de Museo de Historia Natural Ricardo Palma, y la satisfacción del visitante frente a ella. Se realizó una investigación cualitativa mediante encuestas, y se analizó la información utilizando el modelo Logit-Probit en el E-views para obtener un modelo econométrico que explique si es que el factor “Facebook” pueda ser un factor determinante en el grado de satisfacción del visitante.