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Aborda temas sobre la calidad de servicio, la disponibilidad de servicios, los indicadores de voz medidos en campo, las llamadas caídas y llamadas no establecidas, el Internet móvil, los reportes de insatisfacción de usuarios y los reportes de orientación a usuarios en OD y centro de orientación.

La Transformación Digital es un proceso continuo, disruptivo, estratégico y de cambio cultural que se sustenta en el uso intensivo de las tecnologías digitales, sistematización y análisis de datos para generar efectos económicos, sociales y de valor para los usuarios. (D.U. N° 006-2020).

Da a conocer todos los logros obtenidos durante el año 2019

OSIPTEL ha priorizado funcionamiento de mercado per se: se advirtió a operadores móviles que den información adecuada sobre planes “ilimitados” y a usuarios que se informen adecuadamente.

Aborda temas sobre la participación de mercado en Loreto, la portabilidad móvil, los reclamos en primera y segunda instancia en Loreto, las sanciones impuestas en la Región Loreto, la cobertura 2G, 3G y 4G en Loreto, el diagnóstico situacional de los servicios, la calidad de servicios de telecomunicaciones en Loreto y las intervenciones del OSIPTEL en Loreto,

Las funciones, competencias y responsabilidades deben ser atribuidas a la entidad que esté en mejor condición y capacidad institucional y técnica de asumirlas en el largo plazo, con el objetivo de promover el desarrollo y la competencia en los sspptt en condiciones de autonomía, transparencia e imparcialidad.

Aborda temas sobre la situación del Sistema de Reclamos, las medidas extraordinarias para evitar el colapso del sistema de reclamos, las reacciones ante las medidas extraordinarias, la eliminación del cobro por alquiler o venta de decodificadores, la regulación del tope de consumo, el roaming Internacional, las medidas implementadas por el OSIPTEL en beneficio de los usuarios y las multas impuestas en los últimos meses.

El OSIPTEL asume un nuevo enfoque: “Regulación Inteligente” en donde se modifica el enfoque tradicional de la regulación y se propone un enfoque participativo de los diferentes stakeholders. En el entorno de transformación digital, el OSIPTEL garantiza el acceso, la disponibilidad y calidad del servicio, el uso adecuado de la red y la mayor competencia en el mercado de las telecomunicaciones.

Aborda temas sobre la participación de mercado en región Ica, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas, la cobertura 2G, 3G y 4G, los indicadores de calidad de servicios de telecomunicaciones y la red Dorsal Nacional de Fibra Óptica

Aborda temas sobre la participación de mercado en región Cajamarca, la portabilidad numérica móvil, los reclamos en primera y segunda instancia, las sanciones y multas impuestas, la cobertura 2G, 3G y 4G y los indicadores de calidad de servicios de telecomunicaciones.

Aborda temas sobre el entorno de transformación digital, las funciones del OSIPTEL, el fomento de la competencia, el empoderamiento del usuario, los logros, las perspectivas de regulación y los retos

Este nuevo contexto exige del regulador la búsqueda constante de una mayor eficacia y eficiencia en la regulación, reduciendo la carga administrativa del mercado: (Eliminar y evitar la superposición de las normas. - Realizar la revisión ex post de las normas. - Actualizar los marcos regulatorios de las normas a los nuevos entornos de mercado. - Simplificar los procesos y las regulaciones. - Evaluar las normas en función de sus objetivos. - Evitar la sobreregulación). Estas acciones permiten mejorar el marco regulatorio en forma continua, promoviendo la innovación e interviniendo cuando la presencia de fallas de mercado lo justifiquen. El OSIPTEL ha iniciado acciones orientadas a ordenar las normas emitidas y derogar aquellas que ya han cumplido sus objetivos.

Garantizar la conectividad, el acceso, la disponibilidad, y calidad del servicio y de la experiencia, el uso adecuado de la red y la mayor competencia en los mercados de telecomunicaciones.

El sector de las telecomunicaciones en el Perú presenta indicadores que muestran un crecimiento sostenido en los últimos (10) años, además de una mayor intensidad competitiva, en particular en el segmento móvil. De otro lado, las políticas de administración del espectro radioeléctrico impactan de manera significativa en la competencia y en la dinámica del mercado, pues además de ser un recurso escaso, el espectro es un insumo esencial para la provisión de servicios (con acceso inalámbrico).

Rendición de cuentas de los últimos 5 años y los retos futuros para asegurar mejores servicios públicos de telecomunicaciones en el Perú.

Da a conocer todos los logros obtenidos durante el año 2018