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tesis de grado
Publicado 2021
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar qué estrategias de cobranza promueven la baja morosidad de los clientes de la CMAC Piura oficina Máncora 2021. La metodología incluyó, la investigación fue de tipo cuantitativa, debido a su complejidad fue descriptiva; asimismo fue de tipo transversal. Se utilizó (1) cuestionario dirigido a los asesores de crédito y (1) guía entrevista al administrador de CMAC Piura oficina Máncora, la población estuvo formada por 13 asesores de crédito. Se determinaron las siguientes conclusiones; que las etapas de cobranza en general se cumplen en CMAC Piura oficina Máncora; esta organización realiza una adecuada cobranza preventiva, las formas de cobranza resultan favorables, destacando las llamadas y las visitas, que contribuyen a la recuperación de los créditos y a reducir la morosidad, los criterios de negociación resu...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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El objetivo principal de este estudio fue determinar la relación entre el aprendizaje cooperativo y el éxito académico en estudiantes de administración de empresas de un instituto de Máncora, contribuyendo al Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 (ODS 4) sobre educación inclusiva y de calidad. Los objetivos específicos incluyeron analizar las dimensiones de responsabilidad individual y grupal, evaluación interna del equipo, gestión del equipo y estimulación de la interacción en relación con el éxito académico. Se utilizó un diseño correlacional, no experimental y cuantitativo con un censo de 120 estudiantes. Los resultados mostraron una correlación positiva muy alta (Rho=0,811, p<0,05) entre las variables principales, siendo la evaluación interna del equipo (Rho=0,733) y la estimulación de la interacción (Rho=0,711) las dimensiones más influyentes. Se concluye que el a...