Este estudio buscó proponer un enfoque de administración centrado en la mejora constante para la telerehabilitación en un hospital público de la región de Lambayeque. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, de tipo basica no experimental y con diseño descriptivo propositivo. La población comprendía aproximadamente 500 pacientes del servicio de telerehabilitación y la muestra incluyó a 267 pacientes que estaban recibiendo telerehabilitación. Se utilizó un cuestionario de telerehabilitación validado por tres expertos, cuyo coeficiente Alfa de Cronbach fue altamente satisfactorio (0.99). Los resultados de la encuesta aplicada a los pacientes sometidos a telerehabilitación indicaron que el 37.5% percibió un nivel de servicio deficiente, mientras que el 36.7% lo consideró regular y solo el 25.8% señaló que es eficiente. En conclusión, se propuso un modelo de ge...

El presente estudio se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral de los trabajadores del servicio de medicina física y rehabilitación de un hospital público de la región de Lambayeque. Se aplicó una metodología analítica-deductiva, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal correlacional. La población estuvo conformada por 19 trabajadores quienes conformaron la muestra censal. Se utilizó la encuesta como técnica y cuestionarios como instrumentos de recolección de datos, los cuales fueron adaptados, validados por juicio de expertos y se determinado su confiabilidad a través de la prueba estadística de Alfa de Cronbach además se realizó las pruebas estadísticas de normalidad Kolmogorov-Smirnov3 y Shapiro-Wilk. Dentro de los principales resultados se encontró que la...