El propósito de la investigación consiste en analizar cuáles son los elementos del comportamiento organizacional y conocer de qué manera afecta, ya sea de forma positiva o negativa, para alcanzar los objetivos de la empresa, así como saber si estos influyen en la satisfacción en los turistas que visitan al Albergue Estancia Bello Horizonte en donde se aplicó dicho trabajo. Con la aplicación de dos cuestionarios, uno para trabajadores el cual está dividido en secciones para poder abarcar algunos de los elementos del comportamiento organizacional, y el otro para turistas nacionales e internacionales para poder conocer la satisfacción de los turistas, se pudo conocer que si existe una influencia es decir, conocer que tan satisfechos, motivados y comprometidos se encuentran los trabajadores del Albergue Estancia Bello Horizonte. Finalmente se puede decir que los elementos del compo...

La investigación tuvo como propósito determinar la influencia de la gestión educativa en la conciencia ambiental de los estudiantes de la universidad pública de Madre de Dios, 2022. Teniendo en cuenta como metodología: el tipo básico, con enfoque cuantitativo, de nivel explicativo no experimental. La población estuvo compuesta por 256 universitarios, de los cuales 91 conformaron la muestra, para la cual se empleó el muestreo no probabilístico intencional. En cuanto a la confiabilidad de los instrumentos se obtuvo en la Gestión educativa 0,813 y para la Conciencia ambiental 0,787. Como resultados: se confirmó que la gestión educativa influye en un 41,1% en la conciencia ambiental de los universitarios, asimismo la prueba de contraste fue significativa (X2 = 28,779; p<0,05). a) Se contrastó que la dimensión curricular influye en un 27,9% en la conciencia ambiental y la prueba...

El presente estudio titulado: “Diagnóstico de la Calidad de Servicios y Gestión de Comunicación Externa en los Gobiernos Locales de la Región Ica, 2024” tiene como objetivo principal diagnosticar la relación que existe entre la calidad de servicios y la gestión de comunicación externa en los gobiernos locales de la región Ica, 2024. El diseño elegido para la investigación fue no experimental, de enfoque cuantitativo, la muestra estuvo conformada por 384 ciudadanos. Para el recojo de la información se aplicaron dos cuestionarios uno para la variable 1 Calidad de Servicios y otro para la variable 2 Gestión de Comunicación Externa, los cuales fueron procesados con el software estadístico SPSS V.27. Los resultados obtenidos indican una relación significativa entre la calidad de los servicios y la gestión de la comunicación externa en los gobiernos locales de la región I...