Esta investigación se denomina “El liderazgo transformacional y el clima organizacional en la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao - ATU - Ate, entre los años 2020-2022” con el objetivo de establecer correlación entre ambas variables, el tipo de investigación es aplicada con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y con un alcance descriptivo - correlacional, debido a las limitaciones suscitadas en el proceso de nuestra investigación, la determinación de nuestra muestra fue no probabilística, aplicado a 51 colaboradores, la técnica realizada fue mediante encuesta, utilizamos como instrumento un cuestionario mediante la escala de Likert, adaptado del MLQ 5X de Bass y Avolio (1995) y cuestionario de Litwin y Stringer (1985), debidamente validado con la ayuda de 3 expertos y demostrando su fiabilidad por medio del estadístico de Alfa de Cronbach, estableci...

El Banco Falabella S.A. debe establecer un ambiente de trabajo adecuado para lograr la conformidad en el producto o servicio prestado. Este proyecto tiene como finalidad comprobar la relación del clima laboral con la motivación de los trabajadores en el área de Telemarketing de Call Center del Banco Falabella S.A del distrito de Lima Cercado durante el primer Semestre del 2018 Para el cumplimiento de este objetivo se aplicarán dos instrumentos, el primero medirá el clima laboral, y el segundo la motivación, será un estudio descriptivo correlacional, la población será de 120 trabajadores del área de Telemarketing de Call Center y la muestra será de 73 trabajadores, basado en un muestreo probabilístico, se espera demostrar que el clima laboral es deficiente y este se relaciona con la motivación del personal por lo que se propondrá recomendaciones que permitirán al Banco adop...