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tesis de grado
Publicado 2017
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El presente proyecto consiste en el desarrollo de un sistema web y el proceso de ventas para la empresa Importaciones Mavisa S.A.C., de esa manera satisfacer las necesidades de la empresa y la toma de decisiones. Es importante resaltar que se realizó un análisis de los principales problemas de una empresa mediana del sector fabricación partes, piezas y accesorios. Para el desarrollo del proyecto se consideró la plataforma de desarrollo web que se encargará principalmente de la venta de productos, precio y descripción respectivamente de esta manera se obtendrá mejores resultados y el ahorro de tiempo en el uso de la plataforma web hacia los clientes. Se hizo un estudio referente a los procesos que se llevan a cabo, los cuales presentaban deficiencia tales como los procesos lentos, falta de información para la toma de decisiones e falta de integración entre ellas, lo que originó ...
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tesis doctoral
Publicado 2024
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El presente estudio presentó como propósito principal conocer la relación entre el teletrabajo y la satisfacción laboral en la Oficina de Normalización Previsional – Lima Metropolitana 2022. El estudio utilizó una metodología cuantitativa. Además, fue un estudio de tipo básico. El diseño de estudio fue no experimental de nivel correlacional y corte transversal. Se aplicó la técnica de la encuesta como fuente de obtención de los datos y al cuestionario como instrumento, que fueron aplicados a una muestra de 151 colaboradores. Los resultados manifestaron presencia de relación entre el teletrabajo y la satisfacción laboral, con un valor de Rho = 0.741, es decir, correlación positiva alta. Finalmente se concluyó que el Teletrabajo y la satisfacción laboral en la oficina de normalización previsional – Lima Metropolitana 2022 tienen relación significativa.
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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación tuvo como objetivo demostrar qué relación existe entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario en el centro de empleo del Gobierno Regional de Lima Sede Huacho 2019. Su diseño corresponde a no experimental, transversal, correlacional. Se determinó una muestra de 217 usuarios Los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron: el cuestionario que se aplicó sobre ambas variables en estudio; se utilizó la escala de Likert. Se determinó una relación significativa entre ambas variables en el centro de empleo del Gobierno Regional de Lima Sede Huacho siendo el grado de correlación positivo y alto (0.866). Las conclusiones a las que se llegó con la investigación demostraron que existe relación significativa entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario en el centro de empleo del Gobierno Regional de Lima Sede Huacho 2...