Este estudio analizó la influencia de la experiencia de marca en línea en la lealtad del consumidor en plataformas de comercio electrónico, considerando el papel mediador de la satisfacción, la confianza y la boca a boca electrónico (e-WOM). La investigación se llevó a cabo en Puno, Perú, a través de una metodología cuantitativa con un diseño transversal no experimental. La muestra incluyó a 259 residentes locales, seleccionados mediante muestreo probabilístico por conveniencia, quienes cumplieron con el criterio de haber realizado compras en línea. Los datos se recopilaron mediante una encuesta estructurada de 62 ítems, fundamentada en instrumentos validados en estudios previos. Para el análisis estadístico, se emplearon técnicas descriptivas, correlación de Pearson y modelos de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados demostraron efectos positivos significativo...

La población adulta sufre vulneración de sus derechos por el entorno familiar y social en el distrito de Azángaro; el objetivo fue determinar la relación que existe entre el Programa Pensión 65 y la calidad de vida de los adultos mayores; el método de estudio es cuantitativo, con diseño no experimental de carácter descriptivo y correlacional, las unidades de análisis es la calidad de vida de los beneficiarios y las unidades de observación son los adultos mayores que fueron beneficiarios, siendo la muestra de trecientos cuatro; se aplicó encuestas y para la determinación de resultados se utilizó el software estadístico SPSS, suministrando la prueba de Rho Spearman. Los resultados denotan que existe relación significativa entre las variables pensión 65 y calidad de vida porque los beneficiarios en gran proporción presentan el nivel de bienestar emocional regular. ConclusiÃ...

Para orientar los procesos educativos, se requiere docentes emocionalmente sanos, con escucha activa y empática para generar en el aula un espacio propicio para aprender. En tal sentido, este estudio buscó relacionar las competencias socioemocionales con los estados emocionales de los docentes. Esta investigación fue descriptivo correlacional, con 53 respuestas a través del WhatsApp. Los instrumentos tienen alta confiabilidad. En los resultados se encontró una correlación positiva débil, donde a menor competencia socioemocional, menor estado emocional de los docentes. Dentro de los hallazgos se tiene que las competencias, la dimensión competencia social en ambos sexos y edades, tubo el nivel alto. Dentro de los niveles del estado emocional, solo la actuación profunda y expresión de emociones sentidas son las que presentan una correlación débil, entre ellas. Finalmente, los do...