Este estudio se ha desarrollado en el marco del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, el cual busca promover la paz, la justicia y el fortalecimiento de instituciones sólidas. El objetivo principal de la investigación fue determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral en una Municipalidad de Lima, 2025. Se aplico una metodología de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y la población estuvo conformada por 80 funcionarios públicos. Para asegurar la validez de los instrumentos se recurrió al juicio de expertos, la confiabilidad fue verificada mediante una prueba piloto y el cálculo de coeficiente alfa de Cronbach. Los hallazgos revelaron un p-valor = 0,001 entre ambas variables, el cual se encuentra por debajo del nivel de significancia de 0.05, con un coeficiente de correlación de Spearman de rs = 0,903, lo c...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general diseñar una propuesta de gestión de cobranzas para optimizar su rotación de la empresa D.A & G Servicios Generales E.I.R.L debido a que la empresa no cuenta con una óptima gestión de cobranza y obtuvo pérdidas en la recuperación de los créditos, lo que generó una lenta rotación de las cuentas por cobrar y un alto período de recuperación. La investigación mantiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo - proposicional, teniendo como población las políticas, procedimientos, documentos y otros datos relevantes sobre la cobranza y como muestra se consideró todo lo referente al año 2021. Se empleó como técnica la entrevista, observación y análisis documental, con lo cual se obtiene como resultados que el diseño de propuesta de gestión de cobranzas permitiría optimizar la rotación de cuentas por cob...