El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general diseñar una propuesta de gestión de cobranzas para optimizar su rotación de la empresa D.A & G Servicios Generales E.I.R.L debido a que la empresa no cuenta con una óptima gestión de cobranza y obtuvo pérdidas en la recuperación de los créditos, lo que generó una lenta rotación de las cuentas por cobrar y un alto período de recuperación. La investigación mantiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo - proposicional, teniendo como población las políticas, procedimientos, documentos y otros datos relevantes sobre la cobranza y como muestra se consideró todo lo referente al año 2021. Se empleó como técnica la entrevista, observación y análisis documental, con lo cual se obtiene como resultados que el diseño de propuesta de gestión de cobranzas permitiría optimizar la rotación de cuentas por cob...