El trabajo de investigación titulado “Programa de Mantenimiento Preventivo Vehicular basado en el Internet de las Cosas (IoT): Plan de Negocios para una Empresa de Servicios Tecnológicos para Empresas de Transporte de Pasajeros” presenta un plan de negocios para brindar el servicio de mantenimiento predictivo vehicular en el Perú, utilizando herramientas tecnológicas como el Internet de las Cosas (IoT). El proyecto abarca desde la identificación de la necesidad del mercado peruano, hasta la propuesta de un modelo de negocio viable y escalable. La metodología utilizada incluye investigaciones exploratorias, entrevistas a expertos del sector y la recopilación de datos secundarios relevantes. Para ello se realiza el análisis del entorno, evaluando los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales aplicables al sector. Entre los puntos más dest...

El presente estudio tiene como objetivo examinar las relaciones entre la calidad del sitio web del hotel, el flujo percibido, la satisfacción del cliente y la intención de compra por parte de consumidores turísticos de Lima Metropolitana y Callao que hayan realizado una reserva hotelera en el año 2020. La metodología incluyó una investigación cuantitativa con un muestreo no probabilístico por conveniencia y “bola de nieve”. Como instrumento de investigación cuantitativa se aplicaron 402 encuestas para analizar la relación de las variables de estudio. En el primer apartado, se presentará el marco teórico, donde se definirán las principales variables de la investigación: calidad del sitio web del hotel, flujo percibido, satisfacción del cliente e intención de compra. Así también, se analizarán los principales papers de estudio consultados para la elaboración de la i...

Nuestro proyecto consiste es crear una aplicación que sea intermediaria entre los estudiantes actuando como clientes, que necesiten llegar a su destino a través de carros particulares de manera segura, cómoda y rápida, con conductores, los cuales serán otros estudiantes que dispongan de vehículos y vayan por rutas similares o iguales. Nuestro mercado objetivo son jóvenes universitarios de la ciudad de Lima de 18 a 24 años de un nivel socioeconómico A, B y C. Además, nuestro servicio se diferencia de la competencia, ya que tenemos como política desarrollar actividades de RSE para preservar el cuidado del medio ambiente. Asimismo, cabe resaltar que el mercado limeño es altamente atractivo por la creciente demanda en donde dice que este año y el próximo año la demanda de carros aumentará en 250 mil carros cada año. Para el desarrollo del proyecto, se han realizado análisis...