Este escrito ofrece una mirada profunda y perspicaz a la transformación organizacional del Banco de Crédito del Perú (BCP), destacando hallazgos esenciales para cualquier estudio de gestión empresarial. Explora cómo la comunicación interna se convierte en un motor clave de éxito, asegurando la alineación de empleados y su compromiso durante períodos de cambio. Además, revela cómo la estrategia de comunicación se convierte en una herramienta que impulsa la adopción de la agilidad en toda la organización. También brinda valiosas lecciones sobre cómo la comunicación puede ser una fuerza motriz para la innovación y el crecimiento empresarial.

La presente nota académica es el resultado de una alianza estratégica entre la empresa Lima Airport Partners (LAP), empresa operadora del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y la Universidad de Lima, en el marco de una investigación académica que da cuenta sobre el impacto de las informaciones de los medios de prensa, generalistas, especializados, tradicionales y digitales, en los niveles de valoración de la relación público-privada que vincula a LAP con el Estado peruano a través del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y del Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositran), en torno al servicio de la infraestructura del transporte aeroportuario, cuya principal característica es el carácter público, lo que significa que existe un alto nivel de interés de la ciudadanía, las autoridades, los gremios vinculados a l...

La presente investigación explora las oportunidades y desafíos que enfrentan los directivos peruanos en su visibilidad y activismo digital, destacando cómo estas prácticas impactan la imagen pública y la reputación de las empresas. A través de entrevistas con CEOs y expertos en marketing digital, se encontró que apostar por atributos como la coherencia y la autenticidad en la comunicación digital es esencial para construir y mantener la confianza con los stakeholders. Los directivos que participan activamente en redes sociales no solo gestionan mejor las crisis, sino que también fortalecen su liderazgo y posicionamiento en un entorno empresarial cada vez más exigente. El estudio subraya la importancia de una estrategia digital integral y continua para asegurar el éxito a largo plazo en la era digital.