La investigación tuvo como objetivo proponer el programa “Lidera.Tec” para la mejora de las habilidades blandas en docentes de una universidad privada en la ciudad de Arequipa compuesto de actividades y estrategias que enriquezcan la labor del docente. El estudio se sustentó en el paradigma sociocrítico, naturalista e interpretativo. Los métodos de investigación aplicados fueron el histórico lógico, analítico sintético, inductivo-deductivo, de modelación y abstracción e integración. Participaron 30 docentes de la carrera de educación, tres directivos y 70 estudiantes de séptimo al décimo semestre. Se aplicaron las técnicas de la entrevista, observación y encuesta, con los instrumentos ficha de entrevista, cuestionario y guía de observación. Los datos cuantitativos y cualitativos fueron analizados con los programas SPSS 26 y Atlas.Ti. 23. El diagnóstico reveló la ...

El objetivo de la investigación fue determinar la eficacia del Programa Cooperar para Aprender/ Aprender a Cooperar para mejorar las competencias emocionales en alumnos de tercero, cuarto y quinto grado de primaria de una Institución Educativa pública de la Ciudad de Arequipa, Perú. La muestra estuvo conformada por 89 alumnos de tercero, cuarto y quinto de primaria, de los cuales 58 formaron parte del grupo experimental y 31 formaron parte del grupo control. El instrumento que se utilizó para medir la variable independiente fue el programa de aprendizaje cooperativo Cooperar para Aprender/Aprender a Cooperar, y el instrumento que se utilizó para medir la variable dependiente fue el Cuestionario de Competencias Emocionales adaptado del Socio Emotional Competence Questionnaire de Mingming Zhou y Jessie Ee. El tipo de investigación fue cuasi-experimental, debido a que los grupos no f...

Student loyalty was explained based on multiple factors and variables such as institutional image, educational quality, academic fees, and educational service in a Peruvian university that provides educational service, both at undergraduate and graduate levels. The non-experimental research investigated theoretical models to understand student loyalty from four variables. It was evidenced that educational quality and institutional image were key factors to generate loyalty in students towards their educational institution. On the other hand, although the academic fee is considered by students when choosing a university, it was not shown that it is linked to generating student loyalty, which highlights the importance of evaluating other aspects such as educational service and institutional reputation. It was highlighted that Peruvian universities need to plan and implement quality standar...