Esta investigación estima como propósito analizar la estrategia de mensajes del boletín interno “Comunicándonos” del Banco de la Nación durante el 2018. El nivel de investigación fue descriptivo, asimismo de tipo cuantitativo descriptivo y el diseño de investigación que se utilizó fue no experimental, debido que no se manipularon variables en el tratamiento del análisis. Se recabó los datos y se ejecutó utilizando el análisis de contenido como instrumento de investigación, los cuales fueron estudiados juntamente con el conteo de todos los mensajes y/o contenidos publicados en dicho boletín y tabulados en una matriz elaborada con el programa informático Microsoft Excel. El presente documento muestra como antecedentes trabajos de investigación realizados en Latinoamérica y en Perú, los mismos que se has utilizado como referencia, así también, se ha seleccionado, co...