La presente tesis se llevó a cabo en la empresa FG GROUP IT S.A.C., dado que actualmente tiene una baja rentabilidad en los servicios debido a una inadecuada gestión logística y problemas de almacenamiento de sus diversos materiales y/o suministros; así como las estructuras de fabricación actual de sus principales productos. El presente trabajo ha sido elaborado con la finalidad de aumentar la rentabilidad de la empresa FG GROUP IT S.A.C, para ello se ha planteado mejorar la situación actual del Área de Logística y Mantenimiento a través de una propuesta de mejora en la gestión de requerimiento de materiales y capacidad de ejecución de los servicios (MRP II), ABC, Buenas Prácticas de Manufactura, Indicadores KPI (OEE), Plan de Mantenimiento (TPM) y Layout de Almacenes. Para llevar a cabo esta propuesta de mejora, en primer lugar, se realizó el diagnóstico de la situación a...