La presente investigación tiene el objetivo de determinar la relación entre la calidad de atención y satisfacción del usuario atendido en un centro médico, Andahuaylas2022. La metodología utilizada es básica de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. Como muestra se tuvo a 80 usuarios del centro médico de Andahuaylas. Para desarrollar este estudio se hizo uso de la técnica de la encuesta y determinar su confiabilidad mediante Alfa de Cronbach. Resultados: Se observo el análisis estadístico a través de Rho Spearman el nivel de significativa entre las variables calidad de atención y satisfacción de usuario fue equivalente 0,00 < 0,718; lo cual, se usó para la contrastación de la hipótesis general: obteniendo un coeficiente igual a 1 siendo perfecta. Finalmente se llegó se concluye que la calidad de atención y satisfacción fue equivalente a 0...

Objetivo: determinar el impacto del estrés laboral en la toma de decisiones del personal de enfermería en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Sub Regional de Andahuaylas, 2025.Materiales y métodos: el estudio tendrá un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal. Se recopilarán datos de los licenciados de enfermería del servicio de Cuidados Intensivos mediante encuestas validadas para medir el nivel de estrés laboral y su impacto en la toma de decisiones. El análisis de los datos se realizará mediante frecuencias, porcentajes y medidas de tendencia central, utilizando software estadístico como SPSS.