El objetivo general es determinar cómo se relacionan los servicios personalizados con la satisfacción del cliente en la empresa Physio New Life ubicada en Lima – Perú dentro del periodo 2019 al 2021. Se utilizo la metodología para el tipo de investigación la cual será no experimental o también llamada expos-facto, la cual hace referencia a toda aquella investigación en donde es imposible realizar algún tipo de manipulación sobre las variables o en donde se pretenda fijar de manera aleatoria a los sujetos o a las condiciones. Asimismo, el diseño de investigación será cuantitativa a través de una serie de hipótesis. La técnica que se utilizara es la encuesta para ambas variables y el instrumento será el cuestionario para las dos variables. La población se compone de 124 pacientes y la muestra de igual manera. La conclusión principal fue comprobar que la hipótesis prin...