La presente tesis presenta un estudio sobre el aula virtual y el rendimiento académico en estudiantes de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo para conocer la existencia de una asociación entre ellas en el periodo 2021-2022. Para la recolección de datos se utilizó la información proporcionada por la Dirección de Tecnologías de Información (DTI) en cuanto a los datos de interacción de los estudiantes en el aula virtual y la Dirección de Servicios Académicos (DSA) proporcionó los datos de las notas de los alumnos de Ingeniería de Sistemas utilizados para el desarrollo de la investigación. El presente trabajo de investigación es del tipo cuantitativa aplicada, con un diseño descriptivo y correlacional, no experimental, y como se contaba con la información de todos los alumnos del programa en estudio, se consideró el total de ellos. Finalmente...

El análisis del desempeño por competencias basado en la evaluación 360° de la Gerencia de Administración y Finanzas del Gobierno Regional de Lambayeque bajo el modelo de Martha Alles se basa en las dos subvariables propuestas por la autora, las competencias Cardinales y las competencias Específicas. Para su elaboración se aplicó un instrumento validado propiamente del modelo que permitió conocer los diferentes resultados basados en las ocho dimensiones, compuesta cada una de cuatro subdimensiones, que a su vez conforman treinta y cinco indicadores para así lograr identificar en su plenitud el desempeño por competencias de los veinticinco  colaboradores. Con los resultados obtenidos se pudo encontrar que el nivel más bajo y crítico es el de Pensamiento estratégico, que de alguna manera adolece el área por el mismo hecho, según l...

El análisis del desempeño por competencias basado en la evaluación 360° de la Gerencia de Administración y Finanzas del Gobierno Regional de Lambayeque bajo el modelo de Martha Alles se basa en las dos subvariables propuestas por la autora, las competencias Cardinales y las competencias Específicas. Para su elaboración se aplicó un instrumento validado propiamente del modelo que permitió conocer los diferentes resultados basados en las ocho dimensiones, compuesta cada una de cuatro subdimensiones, que a su vez conforman treinta y cinco indicadores para así lograr identificar en su plenitud el desempeño por competencias de los veinticinco  colaboradores. Con los resultados obtenidos se pudo encontrar que el nivel más bajo y crítico es el de Pensamiento estratégico, que de alguna manera adolece el área por el mismo hecho, según l...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia que tiene la calidad de servicio en la lealtad de los clientes del restaurante “La Boni”, debido a que este en estos últimos años ha tenido una disminución en sus ventas perdiendo así un número considerable de clientes, al no encontrar la manera de adaptarse a los cambios y exigencias del mercado. La recolección de datos fue realizada a través de un cuestionario estructurado y modificado a una muestra conformada por 138 clientes del restaurante “La Boni”. Se trabajó con dos variables, la primera, calidad de servicio con seis dimensiones y la segunda, lealtad con cuatro fases, dando como resultado que existe una correlación entre ambas variables. Tres dimensiones de la calidad de servicio influyen directa y positivamente en la lealtad de los clientes: instalaciones, ambiente, consistencia y ...

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia que tiene la calidad de servicio en la lealtad de los clientes del restaurante “La Boni”, debido a que este en estos últimos años ha tenido una disminución en sus ventas perdiendo así un número considerable de clientes, al no encontrar la manera de adaptarse a los cambios y exigencias del mercado. La recolección de datos fue realizada a través de un cuestionario estructurado y modificado a una muestra conformada por 138 clientes del restaurante “La Boni”. Se trabajó con dos variables, la primera, calidad de servicio con seis dimensiones y la segunda, lealtad con cuatro fases, dando como resultado que existe una correlación entre ambas variables. Tres dimensiones de la calidad de servicio influyen directa y positivamente en la lealtad de los clientes: instalaciones, ambiente, consistencia y ...

El presente estudio analiza la relación entre motivación de logro e intención emprendedora, enfocándose en el rol moderador del género en el contexto peruano. Empleando un muestreo estratificado, se recogieron datos de 286 individuos de la población Lambayecana, utilizando una escala Likert para medir variables como intención empresarial y motivación por el logro. La macro PROCESS de Hayes (versión 2.6) fue aplicada para examinar relaciones de moderación y mediación. Los resultados revelan que la motivación de logro explica un 18.05% de la variabilidad en el emprendimiento y tiene un efecto directo significativo en la intención emprendedora, siendo este efecto más pronunciado en mujeres que en hombres. Estos hallazgos sugieren la necesidad de enfoques diferenciados para fomentar la intención emprendedora según el género, resaltando la importancia de intervenciones empres...