El presente trabajo de investigación es una recopilación documental descriptiva de datos de origen administrativo y estadístico en la que se evalúa la oferta y la demanda así como la relación entre ambas en el Servicio de Pediatría del Hospital III Yanahuara en el periodo 2000-2002. En el ámbito de la oferta no existen barreras de acceso importantes que limiten el acceso a la atención del paciente asegurado pediátrico, estando asegurada la calidad técnica de la oferta adecuada según los estándares de acreditación. Además se identifica que la utilización, rendimiento y productividad son bajas tanto a nivel de recurso médico como del recurso cama, siendo en éste ultimo más grave esta situación. A nivel de la demanda, se identifica que la población de mayor riesgo de enfermarse como de hospitalizarse es la de menores de 1 año, que sin embargo es el sector poblacional c...

Se realizó un trabajo prospectivo, longitudinal y descriptivo a fin de aplicar un proyecto a mediano plazo de Mejoramiento Continuo de los Procesos en el Servicio de Pediatría del Hospital Yanahuara, EsSalud Arequipa. Este proyecto se realizó mediante el uso del planeamiento estratégico y la utilización de herramientas de calidad, aplicándose estrategias innovadoras como reciclaje, fabricación, actividades auto gestionarías y financiamiento externo; así como también estrategias gerenciales.