La presente investigación presentó como objetivo general: Determinar la relación existente entre el teletrabajo y la productividad laboral de la empresa Asescom RJ Abogados EIRL, 2021, fue una investigación de tipo básico, con un enfoque cuantitativo - correlacional, de alcance descriptivo, la muestra de estudio estuvo constituida por 54 colaboradores activos de la empresa Asescom RJ Abogados EIRL en el año 2021, el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario, el cual se diseñó uno para cada variable, dichos cuestionarios fueron validados a nivel de confiabilidad con el Coeficiente de Alfa de Cronbach, donde se obtuvo 0.9974 y 0.9979 respectivamente, los datos fueron tratados matemáticamente en Excel y estadísticamente el SPSS v.26, posterior a la presentación y análisis de resultados concluyó que: la relación existente entre el teletrabajo y la productividad l...

El presente estudio se ha realizado para determinar si una implementación de la gestión por competencias permitirá el desarrollo de la gestión del conocimiento en el Callcenter BCP – Trujillo. El problema formulado para la investigación fue: ¿La implementación de una gestión por competencias permitirá el desarrollo de la gestión del conocimiento en el Callcenter BCP - Trujillo, año 2017?.Y se tuvo como hipótesis: Una implementación de la gestión por competencias sí permitirá el desarrollo de la gestión del conocimiento en el Callcenter BCP - Trujillo, año 2017.Como objetivos específicos: Conocer las competencias requeridas para los trabajadores del centro de contacto BCP – Trujillo, determinar la orientación estratégica relacionada al talento humano de los trabajadores del centro de contacto BCP- Trujillo, analizar el grado de eficiencia laboral de los trabajador...