El big data ha transformado significativamente el sector turístico al permitir una personalización más precisa de las experiencias de los viajeros. Dado que la globalización y el acceso masivo a la información han generado un mercado altamente competitivo, las empresas turísticas enfrentan el reto de diferenciarse y mejorar la satisfacción de sus clientes. Por lo tanto, este estudio analiza cómo las empresas turísticas utilizan Big Data para optimizar su oferta, personalizando servicios y mejorando su competitividad. El objeti vo principal es identificar las estrategias implementadas, los beneficios obtenidos y los desafíos en la integración de estas tecnologías. Metodológicamente, se realizó un análisis basado en revisión bibliográfica y datos obtenidos de fuentes especializadas. Los resultados indican que las empresas han adoptado estrategias como segmentación avanzad...

El estudio aborda la importancia de la inteligencia de marketing predictiva como una herramienta clave para transformar datos en decisiones estratégicas. En un entorno empresarial altamente competitivo, las empresas enfren tan el reto de anticiparse a las tendencias del mercado y optimizar sus estrategias comerciales. La problemática central radica en la dificultad de interpretar y aprovechar grandes volúmenes de datos para la toma de decisiones, lo que puede afectar la identificación de oportunidades, la gestión de riesgos y la satisfacción del cliente. El objetivo del estudio es desarrollar modelos predictivos que optimicen las estrategias de marketing y mejoren la eficiencia operativa de las organizaciones. Para ello, se utilizó una revisión literaria y un análisis comparativo, contrastando datos de estudios previos con casos de empresas que han implementado analítica predic...