Gracias al mayor acceso a Internet y desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), el Comercio Electrónico se ha vuelto una herramienta fundamental en la globalización de los mercados, influyendo profundamente en cómo los productos y servicios son promocionados y vendidos al eliminar en gran parte las barreras físicas que existen en el momento de realizar una transacción. (Gonzales, 2012). El comercio electrónico se ha convertido en estos momentos en una estrategia de negocios para incrementar las ventas, actualmente las empresas aprovechan las bondades que ofrece las tecnologías de información y comunicación a fin de mejorar sus procesos y las relaciones internas y externas es decir con sus socios, proveedores y clientes. (Guerrero, 2011). Sin embargo, en la región de Puno y principalmente en las microempresas hay un lento avance en el uso de herramient...