La finalidad del presente estudio fue determinar el efecto de un Business Intelligence (BI) como herramienta de mejora para el monitoreo de procesos en el Sector Salud. Se ha identificado que la DGOS no cuenta con un sistema para el monitoreo de la gestión administrativa y asistencial de las diferentes instituciones que brindad servicios de salud. Por tanto, cuando se necesita información para la toma de decisiones, es responsabilidad de la DIMON generar esos informes, los cuales tienen algunas desventajas como retrasos, tráfico de información, depuración de información inconsistente. El tipo de investigación es aplicada con un diseño experimental, el enfoque es cuantitativo. Se han considerado de muestra 20 procesos realizados en la asistencia técnica tanto para los indicadores tasa de precisión, porcentaje de participación y tiempo en generación de reportes. Se concluye que...

La presente investigación titulada “Sistema web basado en la norma ISO 15489 para proceso de gestión de documentos administrativos en el instituto nacional de enfermedades neoplásicas”. Que tiene objetivos como objetivo principal tenemos: Determinar la influencia de un sistema web basado en la norma ISO 15489 en la gestión de documental. Según el estudio es necesario mejorar el nivel de atención documentaria para disminuir la insatisfacción de los usuarios del instituto nacional. La metodología utilizada es el SCRUM. El tipo de estudio fue aplicada, el diseño es experimental – longitudinal, hipotético deductivo, nivel explicativo – descriptivo. Del cual se obtuvieron como resultado de confiabilidad un valor igual a 0.860 para el tiempo medio registro documentario y un 0.873 para porcentaje documentación localizada. Asimismo, cumplen con hipótesis del estudio logrando ...