El pensamiento crítico es una habilidad del siglo XXI, representa una condición fundamental en el aprendizaje y conduce a la integridad en los estudiantes, asimismo los prepara para enfrentar los diversos y constantes cambios que demanda la sociedad. La mejor manera de contribuir a la formación y desarrollo del pensamiento crítico es a través del Aprendizaje Basado en Proyectos, pues moviliza las competencias y habilidades a través de la implementación de proyectos auténticos que promueven el rol activo de los estudiantes en el logro de aprendizajes. La presente investigación responde a un enfoque cualitativo de paradigma interpretativo, socio crítico y de diseño aplicada - educacional. El contexto en el que se desarrolla es el nivel primaria de una institución educativa (IE) privada del Cusco, en el que se entrevistaron a cinco docentes de primaria para recoger información ...

El presente estudio se originó a partir la de identificación de las necesidades que se observaron en los estudiantes de 1° de secundaria en el área de matemática de una IE pública en Bambamarca, es decir, las dificultades de aprendizaje de la matemática y el bajo nivel de logro de las competencias, ya que después de una evaluación diagnóstica ningún estudiante superó el nivel Inicio. La propuesta que se plantea se basa en la Matemática realista y tiene como centro desarrollar la competencia matemática Resuelve problemas de forma, movimiento y localización a través del diseño de un proyecto. Para ello, se parte de una situación real, desafiante y de completo interés para los estudiantes, lo que promueve el involucramiento en las actividades y el sentido utilitario de la matemática en la realidad. Las acciones a realizarse se desarrollan a nivel de propuesta e involucra...

La presente investigación aborda la relación que existe entre la gestión del servicio y la satisfacción de los clientes teniendo como objetivo principal: Desarrollar una propuesta de gestión de servicio para el museo de San Francisco que permitirá optimizar la satisfacción de sus clientes. Partiendo de un análisis situacional, la propuesta de gestión considera: el diseño de una metodología adecuada, una guía de gestión para implementar un sistema de gestión de calidad, el diseño de un manual de calidad y la formulación y diseño de indicadores de gestión. Es una investigación cuantitativa que parte de un estudio descriptivo pues busca medir, evaluar y recolectar información sobre las variables de estudio; y correlacional, ya que, analiza la relación e influencia entre estas dos variables. El nivel de la investigación es básica-aplicativa, puesto que, considera las b...