Mediante la presente investigación se busca proponer una mejora en el proceso de capacitación de los colaboradores de una empresa industrial de Lima. Con este fin, el estudio de caso está dividido en tres capítulos, en el primero, se establece el contexto en el que se desenvuelve la organización; se presenta también la situación problemática señalando el área funcional en el que se enmarca dicha situación y su impacto en la empresa. Consiguientemente, el segundo capítulo presenta el marco teórico en el cual se enmarca la situación problemática; más adelante, se describen los antecedentes de investigaciones o casos previos relacionados a la situación problemática identificada; análogamente, se sistematizó información que permitió reconocer que el proceso en la empresa de estudio no cuenta con lineamientos claros para su desarrollo y se evidenció falencias en el diag...

La empresa COOL & FRESH, es un proyecto de negocio perteneciente al rubro de lavanderías, centrado en lo no tradicional; es decir, un servicio integrado de calzado deportivo y tiene como objetivo atender las necesidades descuidadas por el mercado actual. Debido a la prolongación de la pandemia por coronavirus que se está viviendo, se generó cambios en el estilo de vida de las personas. La nueva normalidad ha traído una serie de cambios en el estilo de vida como la nueva tendencia en mantener un estilo de vida saludable, donde la imagen es primordial. Parte de este cuidado es el vestir bien y cómodamente; por este motivo, existe un alto grado de interés por contar con un servicio de limpieza en el calzado deportivo. Asimismo, las líneas de negocio se basan en 4 servicios que se ofrecen, el primer servicio es el básico, el cual brindará un servicio de lavado especializado a vapor...

Por medio de la investigación se busca describir los factores motivacionales en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa industrial en Lima. Con este propósito, el presente estudio busca trabajar desde una perspectiva estratégica desde la mirada de la gestión empresarial, logrando identificar las condiciones necesarias para generar los factores que permitan incrementar la motivación y lograr un impacto positivo en la organización. Por lo tanto, es esencial trabajar en la motivación continua para contar con una fuerza laboral competente y alineada a los objetivos organizacionales. La metodología es un estudio de caso y se trabaja con un enfoque de investigación de tipo cualitativo. Para su desarrollo se utilizaron cuatro entrevistas de profundidad a los expertos de las áreas involucradas, lo que permitió obtener información y recolectar datos concernientes a la...