La tesis se articula con el objetivo de desarrollo sostenible 16 el cual es promover la paz, la justicia y las instituciones sólidas. El objetivo de estudio fue elaborar un plan de seguridad ciudadana para el uso de tecnología de la información en una municipalidad distrital - Chiclayo, 2024. Lametodología fue de tipo básico, propositivo, enfoque cualitativo, nivel propositivo, diseño fenomenológico, comprendió a una muestra de 12 participantes para aplicar el instrumento que fue una guía de entrevista. Los hallazgos muestran que la municipalidad en estudio a pesar de contar con lo necesario para mantener una seguridad ciudadana sólida, necesita seguir mejorando su infraestructura tecnológica para abarcar toda el área que le corresponde. Concluyendo la seguridad ciudadana en el municipio ha mejorado debido a las estrategias colaborativas y el uso de tecnologías de informaciÃ...

La presente investigación tiene como objetivo general Diseñar un plan estratégico de marketing para incrementar las ventas en la empresa Servicios Médicos Especializados del Norte E.I.R.L., Lambayeque 2021. El tipo de investigación es descriptiva- cuantitativa, el diseño de investigación es no experimental. Para la realización de este estudio se planteó la siguiente interrogante ¿De qué manera al diseñar un plan estratégico de marketing incrementará las ventas en la empresa Servicios Médicos Especializados del Norte E.I.R.L., Lambayeque 2021?, para lo cual se utilizaron dos instrumentos para la recopilación de datos uno para analizar el plan estratégico de marketing y el otro para analizar el incremento de las ventas, ambos gozan de validez y confiabilidad (0.820 y 0.832 respectivamente). La población estuvo conformada por 148 elementos con una muestra de 86. La investi...