El estudio se desarrolló con la finalidad de determinar de qué manera la imagen corporativa se relaciona con la fidelización de los clientes en la cooperativa CEPROVASC, La Libertad 2022; siendo un estudio de enfoque cuantitativo, de alcance correlacional y diseño no experimental que empleó como instrumento a dos cuestionarios adaptados y aplicados a 20 clientes seleccionados a través del muestreo a conveniencia, obteniéndose que existe relación positiva y fuerte entre la imagen corporativa y la fidelización de los clientes con una tasa de 0,791 acorde al estadístico de Pearson, aceptándose la hipótesis alternativa. La percepción de la imagen corporativa es positiva, considerando un 45% de aceptación. La imagen comercial se percibe como media (35%), la dimensión imagen estratégica como positiva (45%), la dimensión imagen emocional como positiva (60%) y la dimensión imag...

RESUMEN En este proyecto de responsabilidad social, se propone la mejora de la biblioteca en el AA. HH. LasTorres de San Borja, Distrito de Moche, con la finalidad de jugar un papel importante en la educación de los niños, concientizando a la comunidad que la lectura es muy importante para su desarrollo mental y educativo. El reto que se afronta es inmenso, pues se busca promover e incentivar el hábito de la lectura. Fomentando el cuidado de los libros y mejorando la comprensión lectora de los niños. Haciendo uso de actividades recreativas relacionadas a los libros de la biblioteca. Es por eso que gracias al proyecto UNIONES “BIBLIOTECA PARA TODOS”, el trabajo en conjunto de estudiantes de UPN y en coordinación con la docente Marlies Cueva Urra, así como la participación de la comunidad, se logró desarrollar el proyecto: “Mejora de la Biblioteca para todos del AA.HH. Las T...