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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el nivel de la inteligencia emocional (IE) y el desempeño laboral (DL) de los ejecutivos durante el periodo de confinamiento por el brote del Covid - 19. Esta investigación tuvo un enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo, tipo aplicada, nivel correlacional, con diseño no experimental y corte transversal. La muestra estuvo conformada por 109 colaboradores de tres áreas, sistemas, administrativos y comercial de la empresa. Los instrumentos obtuvieron un alfa de cronbach, IE (0.869) y DL (0.861). Los resultados indicaron una relación positiva moderada, con un Rho de Spearman (0.617), siendo la prueba significativa con un pvalor=0.000 <0.05. Se concluyó que a una mayor inteligencia emocional existe un a alto desempeño laboral. Corroborando lo explicado por Gong et al. (2019), Corbi et al. (2018), de manera similar N...
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Publicado 2019
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Las empresas de outsourcing se fundamentan en una relación entre un prestador de servicios externo experto y una empresa, donde el prestador se encarga de desarrollar varias labores que conciernen a la organización, a fin de que la empresa se dedique al 100% a la función principal y la razón de ser de la misma. Las empresas outsourcing se han convertido en tendencia y su utilización se ha maximizado al punto que en Europa, Asia y América del Norte las empresas tienen por lo menos uno de sus procesos tercerizados, siendo la región Latinoamericana donde se aprecian mejor sus mayores ventajas. Durante los últimos años la economía en el Perú ha tenido un desarrollo constante y sostenido que aunado a los bajos índices inflacionarios y a tasas cambiarias estables han favorecido la creación de un considerable número de Micro, Pequeñas y Medianas empresas, hasta el punto de que ac...