Las empresas de outsourcing se fundamentan en una relación entre un prestador de servicios externo experto y una empresa, donde el prestador se encarga de desarrollar varias labores que conciernen a la organización, a fin de que la empresa se dedique al 100% a la función principal y la razón de ser de la misma. Las empresas outsourcing se han convertido en tendencia y su utilización se ha maximizado al punto que en Europa, Asia y América del Norte las empresas tienen por lo menos uno de sus procesos tercerizados, siendo la región Latinoamericana donde se aprecian mejor sus mayores ventajas. Durante los últimos años la economía en el Perú ha tenido un desarrollo constante y sostenido que aunado a los bajos índices inflacionarios y a tasas cambiarias estables han favorecido la creación de un considerable número de Micro, Pequeñas y Medianas empresas, hasta el punto de que ac...