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tesis de maestría
Publicado 2019
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Respecto a la investigación la cual se titula; efecto de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. 2014, que tiene como objetivo general evaluar el efecto de la certificación del Sistema ISO 9001:2008 en la rentabilidad de la empresa Halcones Security Selva S.A.C. año 2014 de la ciudad Tarapoto – Perú. En la investigación se trabajó con un diseño experimental – longitudinal, tipo básica – aplicada, el cual tiene un trabajo que contuvo una muestra - poblacional constituida por los estados de situación financiera y de resultados integrales de la empresa Halcones Security Selva S.A.C., correspondientes a los años 2013 y 2014, a través de la cual se hicieron uso de las técnicas análisis documentario y técnicas de fichaje, con los instrumentos guía de análisis documentario y guía de...
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tesis de maestría
Publicado 2025
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Actualmente, el Perú enfrenta una creciente percepción de inseguridad que impacta tanto a personas como a empresas, públicas y privadas. Este fenómeno ha impulsado el crecimiento del mercado de seguridad, llevando a muchas organizaciones a incrementar sus presupuestos en este rubro. Este trabajo de investigación se centra en Amazon Security S.R.L., una empresa de seguridad y vigilancia privada regulada por SUCAMEC, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora que aseguren su sostenibilidad y rentabilidad en el sector. El estudio inicia con un análisis del sector utilizando las Cinco Fuerzas de Porter, seguido de un Análisis PESTE para evaluar el contexto externo de la empresa y detectar oportunidades y amenazas. Además, se aplicó un Análisis AMOFHIT para identificar fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de Amazon Security. Estos diagnósticos permitieron ...