Actualmente, el Perú enfrenta una creciente percepción de inseguridad que impacta tanto a personas como a empresas, públicas y privadas. Este fenómeno ha impulsado el crecimiento del mercado de seguridad, llevando a muchas organizaciones a incrementar sus presupuestos en este rubro. Este trabajo de investigación se centra en Amazon Security S.R.L., una empresa de seguridad y vigilancia privada regulada por SUCAMEC, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora que aseguren su sostenibilidad y rentabilidad en el sector. El estudio inicia con un análisis del sector utilizando las Cinco Fuerzas de Porter, seguido de un Análisis PESTE para evaluar el contexto externo de la empresa y detectar oportunidades y amenazas. Además, se aplicó un Análisis AMOFHIT para identificar fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de Amazon Security. Estos diagnósticos permitieron ...